M04 Attraktive Unternehmenskultur - Geschäftsprozesse - QET Managementsystem

Das QET-Modul GESCHÄFTSPROZESSE M04 beinhaltet 16 Kriterien aus dem QET Managementsystem in einem Dokument. Jedes der 16 Kriterien für attraktive Unternehmenskultur ist mit einem Check-Datenblatt zur Vertiefung ergänzt. Ideal als Lerninhalt und für die Abfrage von Kursteilnehmern oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Inspirierend für alle Führungskräfte. Einfach und praxisorientiert erklärt mit Handlungsempfehlungen. Für alle Branchen und Betriebsgrößen anwendbar.

Kriterien sind: Change Management, Netzwerke, Recourcen, Prozesse, Flexible Organisation, Lernende Organisation, Innovation, Diversity, Datenschutz, Fair Trade, Verträge, Lieferanten, IuK, Controlling, Audit, Zertifizierung.

Geschäftsprozesse beschreiben eine Abfolge ineinandergreifender Aktivitäten die das Ziel haben, am Ende ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen.
Geschäftsprozesse bestehen aus mehreren Komponenten:

• Management-Prozesse
• betriebliche Prozesse bzw. Kernprozesse (Umsetzung)
• unterstützende Prozesse (z. B.: Personal / Buchhaltung / ...)

Jede Komponente hat dabei eine klare Aufgabenstellung, die in einer festen Prozessabfolge implementiert ist.
Geschäftsprozesse sind eine feste Struktur in einem Unternehmen, jedoch sollte auch hier regelmäßig auf Effizienz und Effektivität geprüft werden hinsichtlich bestehender Produktionsabläufen, Entwicklungs- und Geschäftsprozessen sowie Ressourceneinsatz. Auch die Eignung gegenüber Innovationen, wie Digitalisierung verschiedener Arbeitsschritte oder neuen Fertigungstechnologien sowie neuen Strukturen (z. B. Personal, Neugliederung von Abteilungen) ist konsequent zu prüfen und bei Bedarf zu optimieren.