MM 11 Balanced Scorecard

Für die Dokumentation der strategischen Aktivitäten eines Unternehmens hat sich ein Mittel besonders bewährt: die Balanced Scorecard. Die von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelte Methode ordnet der Vision eines Unternehmens vier Felder zu: Finanzperspektive, Prozessperspektive, Potenzialperspektive und Kundenperspektive. Die Balanced Scorecard entstand aus der Not heraus, eine allgemein gültige und übertragbare Methode zur Strategieentwicklung zu finden, da herkömmliche Zahlensysteme zu umfangreich und mathematisch gestalten waren.

Die Wirtschaft spricht in Zahlen und die Balanced Scorecard schafft es, Strategie und Vision eines Unternehmens anhand messbarer Werte zu kommunizieren. Deshalb ist sie seit Erfindung ein äußerst beliebtes Mittel dafür.

Fazit: 
Mit der Balanced Scorecard lässt sich eine Unternehmensstrategie anhand messbarer Werte ausdrücken. Ihre Grenzen hat sie dort, wo unkalkulierbare Risiken eintreten können.

Im Kontext zu:

Q: Q01, Q03, Q06, Q08, Q09, Q11, Q12, Q14, Q15, Q16, Q17, Q18, Q19, Q20

E: E16, E17

T: T01, T02, T04, T05, T07, T10, T11, T14, T16