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QET Unternehmenskultur

T17 Mediation

T17 Mediation

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Die Mediation (lat. Vermittlung) ist ein strukturiertes Verfahren, das die konstruktive Beilegung oder Vermeidung von Konflikten ermöglichen soll.
Die Konfliktparteien, also die Medianden, wollen mit Unterstützung einer dritten, unparteiischen und neutralen Person, nämlich dem Mediator, zu einer einvernehmlichen Vereinbarung kommen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht.

Der deutsche Schriftsteller Kurt Tucholsky (1890-1935) erklärt in einem Zitat einleuchtend, worauf es bei der Mediation ankommt:
Streitende sollten wissen, dass nie einer ganz recht hat und der andere ganz unrecht.

Im Kontext zu:
Q:
Q03, Q18
E:
E02, E17
T:
T01, T05, T08

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