Controlling (din engleză to control = a controla, a reglementa) este un concept de control și coordonare pentru a sprijini funcțiile de conducere și conducere în planificarea, implementarea și controlul orientate către rezultate a activităților antreprenoriale. Distincția fundamentală este între controlul strategic pe termen lung (Facem lucrurile corect?) și controlul operațional pe termen scurt și mediu (Făcem lucrurile corect?).
Subiectul controlling-ului îl reprezintă achiziția, pregătirea și analiza datelor/ cifre-cheie în vederea pregătirii deciziilor relevante pentru obiective. Prin compararea valorilor reale atinse cu valorile țintă planificate, dezvoltarea afacerii poate fi planificată, monitorizată și controlată sistematic.
Controlling-ul ar trebui, printre altele, să ofere previziuni cu privire la cursul așteptat al activității; Aceasta înseamnă că abaterile de la curs pot fi identificate într-un stadiu incipient.
Sistemele moderne de procesare a datelor de afaceri (de exemplu, sistemele ERP integrate de la SAP sau ORACLE) conțin module speciale de control care constau din module de management al afacerii (finanțe, resurse umane, vânzări, producție, sisteme etc.) cu date selectate și cifre cheie pentru a sprijini sarcinile de control „să fie hrănite.
Vezi si:
sisteme KPI; Eficacitate; optimizarea proceselor; Management strategic; guvernanța corporativă; Afacere; Planificarea resurselor
Legat de ghidurile QET:
Q03 Conducere; Q06 Managementul schimbării; Q13 Succesiunea; Q15 Procese; Q16 Organizare flexibilă; Q19 Managementul riscului; T03 Transparență corporativă; T14 Controlul; T16 SWOT