Cifrele cheie sunt numere cu o semnificație deosebită. Ele oferă fapte cuantificabile într-o formă clară, condensată, de ex. B. ca sume, relaţii, proporţii, serii temporale.
Cifrele cheie care sunt legate între ele în ceea ce privește conținutul pot fi combinate pentru a forma sisteme de cifre cheie. Scopul unui sistem de cifre cheie este de a oferi ajutoare de analiză și luare a deciziilor pentru zone importante ale companiei, folosind un număr clar de cifre cheie reprezentative. Acest lucru permite evaluarea evoluțiilor speciale și a relațiilor cauză-efect, mai ales dacă cifrele cheie sunt vizualizate grafic și semnificativ și sunt furnizate comentarii scurte și concise.
Sistemele de cifre cheie sunt deosebit de importante, printre altele, în comparațiile între companii (benchmarking), atunci când se instalează un sistem de carte de punctaj echilibrat (BSC), în control, în analizele și ratingurile SWOT.
Vezi si:
benchmarking; Balanced Scorecard; raportare; Controlul; Evaluări; Managementul performantei
Legat de ghidurile QET:
Q03 Conducere; Q06 Managementul schimbării; Q14 Resurse; Q17 Organizarea învățării; T03 Transparență corporativă; T04 Prețuri; T14 Controlul