Sistemele de management descriu sarcinile managementului, precum și metodele și tehnicile sale de conducere. Acestea există în fiecare companie care funcționează, dar nu toate îndeplinesc cerințele de bază (a se vedea literatura suplimentară sau programele seminariilor de management).
Domeniile operaționale de aplicare sunt: organizare, personal, planificare/control, informare/comunicare, clienți/piețe, mediu. Cel mai cunoscut sistem de management din ziua de azi se ocupă de managementul calității conform ISO 9001. Alte sisteme de management pot fi găsite în managementul mediului, managementul riscului, managementul financiar, managementul produselor, managementul clienților, managementul resurselor umane, managementul furnizorilor, managementul informațiilor, managementul cunoștințelor. , managementul inovării.
Un sistem de management integrat (IMS, de exemplu, modelul EFQM; vezi descrierea detaliată în literatură) conectează sistemele de management individuale pentru a forma un sistem de management cuprinzător pentru întreaga companie. Combină metode și instrumente pentru a se conforma cerințelor din diferitele domenii ale companiei într-o structură uniformă. Acest lucru permite un management mai simplu și mai eficient al întregii companii.
Vezi si:
administrare de calitate; managementul TIC; managementul inovării; Managementul conflictelor; Managementul clientilor; managementul resurselor umane; management de produs; management de mediu; management de cunoștințe; managementul riscurilor; managementul diversității; reproiectare; administrarea procesului; Managementul performantei
Legat de ghidurile QET:
Q01 Abilități de conducere; Q03 Conducere; Q06 Managementul schimbării; Q07 Managementul resurselor umane; Q15 Procese; Q16 Organizare flexibilă; Q19 Managementul riscului; Q17 Organizarea învățării