servește în companii la îmbunătățirea continuă a eficienței proceselor de afaceri, producție și dezvoltare precum și utilizarea resurselor necesare pentru aceasta - astăzi în principal cu ajutorul instrumentelor software.
Optimizarea proceselor, considerată mult timp o sarcină a managementului calității, a devenit acum o componentă a managementului proceselor cuprinzătoare și integrate în companii și instituții. Gândirea proceselor și optimizarea proceselor ca bază a unei orientări eficiente de management al afacerii sunt acum indispensabile pentru managementul afacerilor moderne pentru a putea supraviețui în competiția regională, națională și internațională.
Baza este viziunea orientată pe proces a proceselor operaționale. Pentru a face acest lucru, „gândirea departamentală” ierarhică trebuie abandonată și, în schimb, lanțurile de procese trebuie definite între departamente (organizarea procesului versus structură organizațională).
Vezi si:
procesul de lucru; Controlul; Eficacitate; eficienţă; managementul inovării; A ști cum; sisteme de management; Organizare; proces de imbunatatire continua; reproiectare; Smart Factory; Planificarea resurselor intreprinderii; managementul performantei; e-business; Inovație deschisă
Legat de ghidurile QET:
Q03 Conducere; Q06 Managementul schimbării; Q07 Managementul resurselor umane; Q13 Succesiunea; Q14 Resurse; Q15 Procese; Q20 KVP