Concept pentru schimbarea cuprinzătoare a proceselor de producție/afaceri în companii. Acest lucru are ca rezultat îmbunătățiri ale costurilor, timpului, calității și serviciilor.
Re-inginerirea înseamnă să privim munca care se încadrează în produsele și serviciile unei companii din perspective diferite decât înainte și urmărește să abandoneze abordările anterioare.
Într-un sens mai restrâns, reinginerie înseamnă transformarea proceselor de muncă izolate anterior în procese holistice. Exemplu: Achiziția de materiale, producția, marketingul și transportul sunt combinate și nu mai sunt gestionate în departamente sau procese separate.
Reproiectarea a declanșat deja schimbări semnificative în organizațiile transversale, lanțurile de aprovizionare și relațiile cu clienții. Dezvoltarea de instrumente, inclusiv sisteme informaționale de management, sisteme ERP, sisteme de management al cunoștințelor, grupware și sisteme de cooperare, a primit, de asemenea, inspirație din conceptul de re-inginerie.
Vezi si:
managementul inovării; sisteme de management; Organizare; guvernanța corporativă; Managementul schimbării
Legat de ghidurile QET:
Q06 Managementul schimbării; Q09 clienți; Q13 Succesiunea; Q15 Procese; Q16 Organizare flexibilă; Q18 Inovație; Q20 KVP; Benchmarking T15; T16 SWOT