Acestea includ caracteristici sau abilități (abilități soft) precum aprecierea, respectul, încrederea, toleranța, competența culturală, capacitatea de a lucra în echipă, abilitățile de conflict, abilitățile critice, abilitățile de comunicare, flexibilitatea, funcționalitatea model, disponibilitatea de a îndeplini, responsabilitatea personală. , asertivitate, persuasivitate, abilități lingvistice, inteligență socială și emoțională.
Abilitățile sociale ale unei persoane nu pot fi măsurate direct. La angajare, se încearcă deseori de a afla abilitățile sociale ale solicitanților în așa-numitele centre de evaluare.
Abilitățile sociale se reflectă, printre altele, în maniere în companie, precum și în relațiile cu partenerii de afaceri și în public.
Vezi și: Orientarea valorii; cultură corporatistă; Comunicare; corectitudine; Atmosfera de lucru; abilități de conducere; Corupţie; persoane cu dizabilități; integrare; conducere; Cultura contractuală
Relație cu criteriile QET: Q01 Abilități de conducere; Q02 Abilități sociale; Etica 20; orientări T01; T02 CI; T17 Mediere