(Engleză: Codul de conduită) este o colecție de comportamente care pot sau ar trebui aplicate în diferite medii și contexte, în funcție de situația respectivă.
Spre deosebire de o reglementare formală, grupul țintă nu este neapărat obligat să respecte - motiv pentru care termenul „autoreglementare voluntară” este adesea folosit. Un cod de conduită este un angajament de a respecta anumite reguli de conduită și de a se asigura că nimeni nu obține un avantaj prin eludarea acestor reguli.
Sarcini și domenii la care se poate referi un cod de conduită:
- Competitie corecta
- Aspecte de securitate
- Relații cu autoritățile
- Conflicte de interes
- Activitati secundare
- Reguli interne
- Confidențialitate
- Comportamentul unul față de celălalt
- Comportament față de clienți și parteneri de afaceri
- Protectia mediului
Vezi si:
conformitate; Managementul clientilor; orientare spre valoare; Corupţie; comerţ echitabil; management de mediu; Responsabilitate Socială (CSR); Filosofia corporativă; cultura contractuala; Managementul conflictelor; Comunicare; mediere; managementul diversității; corectitudine; managementul riscurilor; criminalitate economică; acorduri-țintă; Onorabil negustor
Legat de ghidurile QET:
Q07 Managementul resurselor umane; Q05 responsabilitate personală; Q09 clienți; Q19 Managementul riscului; E17 Conformitate; E04 securitatea muncii; E02 încredere; E18 Comerț echitabil; E19 Ecologie; E20 CSR; orientări T01; contracte T05; T06 Social Media; T07 Acorduri țintă; T08 managementul conflictelor; cultura erorii T09; T12 Comunicare; T17 Mediere