M04 Cultură corporativă atractivă - procese de afaceri - sistem de management QET
M04 Cultură corporativă atractivă - procese de afaceri - sistem de management QET
Modulul QET BUSINESS PROCESSES M04 conține 16 criterii din sistemul de management QET într-un singur document. Fiecare dintre cele 16 criterii pentru o cultură corporativă atractivă este completat cu o fișă de verificare pentru informații suplimentare. Ideal ca conținut de învățare și pentru interogarea participanților la curs sau angajaților. Inspirație pentru toți liderii. Explicat simplu și practic cu recomandări de acțiune. Aplicabil pentru toate industriile și dimensiunile companiilor.
Criteriile sunt: managementul schimbării, rețele, resurse, procese, organizare flexibilă, organizare de învățare, inovare, diversitate, protecția datelor, comerț echitabil, contracte, furnizori, TIC, controlling, audit, certificare.
Procesele de afaceri descriu o secvență de activități interconectate care urmăresc în cele din urmă furnizarea unui produs sau serviciu.
Procesele de afaceri constau din mai multe componente:
• Procese de management
• procese operaționale sau procese de bază (implementare)
• procese suport (ex.: resurse umane / contabilitate / ...)
Fiecare componentă are o sarcină clară care este implementată într-o secvență de proces fixă.
Procesele de afaceri sunt o structură fixă într-o companie, dar și aici ar trebui verificate în mod regulat pentru eficiență și eficacitate în ceea ce privește procesele de producție existente, procesele de dezvoltare și de afaceri, precum și utilizarea resurselor. Adecvarea pentru inovații, cum ar fi digitalizarea diferitelor etape de lucru sau noile tehnologii de producție, precum și noile structuri (de exemplu, personalul, reorganizarea departamentelor) trebuie, de asemenea, verificată și optimizată în mod constant dacă este necesar.