MM 25 Management by Walking around

Management by Walking Around bedeutet im Deutschen so viel wie Führung durch Herumlaufen. Zentral für das MbWA ist das große Maß an persönlichem Kontakt zwischen Unternehmensführung, Führungskräften und Mitarbeitern, also: ein reger Austausch durch alle Ebenen eines Unternehmens. Die Umsetzung ist simpel: Die Führungskraft nimmt sich so viel Zeit, wie sie entbehren kann dafür her, die Mitarbeiter spontan bei ihrem Schaffen zu besuchen und sich mit ihnen zu unterhalten. Die Kommunikation ist also weder durch bindende Termine, noch durch bestimmte Themen vorbestimmt.

Die Schöpfer des MbWA sind der Unternehmensberater Tom Peters und der Autor Robert H. Waterman Jr.. Peters studierte Wirtschaftswissenschaft in Stanford, machte dort seine Promotion und erhielt 2004 einen Ehrendoktortitel der Staatlichen Universität für Management in Moskau. Waterman Jr. studierte ebenfalls in Stanford, jedoch keine Wirtschaftswissenschaften, sondern Geophysik. Er widmete sich dem Thema Führung durch die Arbeit im Management Consulting Unternehmen McKinsey & Company, dessen Führung er 1976 selbst übernahm. Die beiden Stanford-Absolventen schrieben 1982 den internationalen Bestseller In Search of Excellence: Lessons From America‘s Best-Run Companies, in dem sie erfolgreiche Firmen der 1980er Jahre unter die Lupe nahmen, um herauszufinden, wie Erfolg und bestimmte Führungspraktiken zusammenhängen. Hierbei fanden sie heraus, dass das MbWA in vielen erfolgreichen Unternehmen angewandt wird, darunter Apple und Starbucks.

Im Kontext zu:

Q: Q01, Q02, Q04, Q05, Q12, Q17, Q20

E: E01, E02, E07

T: T02, T03, T12,