Model de leadership cu gamă completă MM 37

În 1991, în lucrarea „Gama completă de programe de dezvoltare a leadershipului: manuale de bază și avansate”, Avolio și Bass au folosit o scală pentru a compara leadershipul laissez-faire, leadershipul tranzacțional și leadershipul transformațional. Eficiența grupului de lucru crește odată cu angajamentul liderului. Aceștia au afirmat că lipsa sau un angajament redus reprezintă stilul de leadership laissez-faire, în timp ce eficiența optimă se obține cu un angajament ridicat al leadershipului în leadershipul transformațional practicat pe deplin.

Comportamentul de leadership este de obicei măsurat în cazuri individuale folosind Chestionarul de Leadership Multifactorial (MLQ). Bernard M. Bass a dezvoltat chestionarul original cu nouă caracteristici, fiecare cu câte patru itemi, care pot fi atribuiți pe scale Likert de la „1: absolut deloc” la „5: frecvent, dacă nu întotdeauna”. Acestea includ:

Comportamente pasive sau de evitare a conducerii:

• Respingerea participării: Frecvența respingerii generale a responsabilității conducerii (laissez-faire)

• Intervenție la nevoie: Frecvența cu care managerii așteaptă apariția unei probleme specifice înainte de a interveni (management pasiv prin excepție)

Comportamentul de conducere tranzacțional:

• Monitorizarea erorilor și abaterilor: Frecvența (sau diligența) cu care managerii înșiși caută probleme pentru a interveni apoi (management activ prin excepție)

• Recompensă bazată pe performanță: Frecvența cu care succesele în muncă sunt recompensate conform acordului

Comportamentul de leadership transformațional:

• Instruirea și dezvoltarea angajaților: Frecvența (sau măsura) în care managerii recunosc nevoia de dezvoltare a angajaților

• Încurajarea inovării: Frecvența (sau măsura) în care managerii încurajează creativitatea și inovația în rândul angajaților

• Motivație inspirațională: Frecvența (sau gradul) în care managerii își motivează angajații prin transmiterea de semnificație și provocări.

• Acționarea cu integritate: Frecvența (sau măsura) cu care liderii își comunică valorile și viziunile, precum și consecințele morale și etice ale acțiunilor lor

• Construirea încrederii: Frecvența (sau gradul) în care managerii construiesc încredere și își pun deoparte propriile interese în beneficiul angajaților lor

În contextul:

Î: Q01, Q05, Q12, Q17, Q18

E: E01, E02, E16

T: T03, T07, T09, T12, T14