News

Flexible Organisation

Zunehmend werden betriebliche Aufgabenbereiche wie Auftragsabwicklung, Entwicklung, Neuorganisation, Produkteinführung und vieles andere mehr in Projektform organisiert und durchgeführt.Die Fähigkeit, in kürzester Zeit Lösungen für oft komplexe Probleme anzubieten, sind heute erfolgsentscheidend. Diese...

Führungskompetenzen

Führungskompetenzen und die Beherrschung von Managementmethoden sind nicht identisch.Von einem Manager erwartet man methodische Kompetenzen (u.a. planen, führen, delegieren, moderieren, entscheiden) und fachliche Kompetenzen (Branchenwissen, Normenkenntnisse, Vertrautheit mit den gängigen QM-Systemen u.a.). Er kennt Führungsstile (autoritär-kooperativ;...

Gesundheitsmanagement

Mit einem effektivem betrieblichen Gesundheitsmanagement und innovativen Konzepten zur Gesundheitsförderung können Unternehmen einem hohen Krankenstand entgegenwirken. Wer die Gesundheit seiner Mitarbeiter fördert und erhält, die Arbeitsbedingungen optimiert und Mitarbeiterzufriedenheit anstrebt, wird mittel-...

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

KVP ist eine innere Haltung aller Beteiligten im Unternehmen und bedeutet: Stetige Verbesserung.  Diese Haltung durchdringt alle Aktivitäten und schließlich das ganze Unternehmen. KVP bezieht sich auf die Produkt-, Prozess-...

Korruption

Korruption (lat. corruptus = bestechlich; auch: moralisch verdorben)Korruption bezeichnet Bestechung und Bestechlichkeit, Vorteilsannahme und Vorteilsgewährung. Im juristischen Sinn bedeutet Korruption den Missbrauch einer Vertrauensstellung in Verwaltung, Justiz, Wirtschaft, Politik oder auch in...

Kundenmanagement

Unter "Kundenmanagement" wird das Kundenbeziehungsmanagement  verstanden; häufig wird die englische Bezeichnung Customer Relationship Management (CRM) verwendet.Im CRM werden alle Prozesse, die Kunden betreffen, ermittelt und ausgewertet, damit speziell auf den Kunden zugeschnittene Aktionen...