News

Marktforschung

Die Marktforschung ist ein Teilgebiet des Marketing. Sie umfasst die Erhebung von Daten über Beschaffungs- und Absatzmärkte sowie deren Analyse, mit dem Ziel, die Verfügbarkeit bzw. Aufnahmefähigkeit eines bestimmten Marktes für ein Produkt/eine...

Rating

Ein Unternehmens-Rating dient der Beurteilung der zukünftigen Bestandskraft eines Unternehmens und macht durch die ermittelte Rating-Note eine Aussage zur Kreditwürdigkeit bzw. zur Verlässlichkeit des Unternehmens als Geschäftspartner in der Wertschöpfungskette. Das Unternehmens-Rating...

Qualitätswettbewerb

Marktteilnehmer sind bestrebt, Wettbewerbsvorteile gegenüber den Mitbewerbern zu erlangen. Solche Wettbewerbsvorteile können im Preis und in der besonderen Qualität der Produkte bzw. Dienstleistungen liegen; auch Termintreue, Kompetenz und Umgangsformen der Mitarbeiter, Zuverlässigkeit...

Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement (QM, z. B. nach ISO 9001) umfasst alle Maßnahmen, die der Planung, Lenkung, Sicherung, Verbesserung der Qualität von Produkten, Prozessen und Leistungen jeglicher Art dienen. In einigen Branchen ist...

Qualität

"Qualität" ist einer der drei fundamentalen Bausteine einer umfassenden Unternehmenskultur, wie sie QET  (Qualität - Ethik - Transparenz) versteht. In ISO-Normen und in der Betriebswirtschaftslehre wird häufig nach Strukturqualität, Prozessqualität und Ergebnisqualität differenziert. Diese Qualitätsaspekte...

Prozessmanagement

(auch: Geschäftsprozessmanagement) ist eine strategische Vorgehensweise, die Transparenz im Unternehmen schafft und Komplexität reduziert. Die Prozesse in marktabhängigen Unternehmen werden definiert, beschrieben, analysiert, verbessert und konsequent an Kundenanforderungen ausgerichtet. Dies führt zu...